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申通快递推扫码寄件服务

来源:品牌宣传部    发布时:2017/7/24 0:00:00

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      日前,申通快递正式推出扫码寄件服务。据了解,扫码寄件服务的具体流程是,客户打开手机微信扫一扫,对准网点微信二维码或业务员微信二维码进行扫描,并关注申通快递,绑定手机号,点击“立即下单到网点”,输入寄件人收件人姓名、地址、快件品名、预估重量、相关提示等信息后,再点击“下单”,即可直接下单到网点或业务员,完成寄件过程。
      “网点微信二维码、业务员微信二维码在申通快递微信公众号内皆可找到。”申通快递信息技术团队表示,推行扫码寄件,可以让客户寄件更轻松更便捷,“客户想寄件的时候,不用自己舟车劳顿到营业点,不用打客服电话,不用查找网点或快递员电话,可以更快完成交易。”

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      对于申通快递经营网点来说,推行扫码寄件,可以减轻客服人员、快递员的业务压力,节约成本支出,增强客户黏性,提升2017年注册送58元彩金体验。申通技术团队指出,推行扫码寄件还有利于核验寄递用户身份,加强客户寄递实名管理。“还可以为申通快递下一步推进全自动分拣做好准备。”
      “我们目前的一项重要工作是利用自助工具建立高效、便捷、安全的快递流,以改进传统寄件流程及与客户交互的环节。” 申通快递技术团队强调,希望通过一个比较好的电子化渠道,从细节入手,为客户提供更加轻松、更加便捷的寄递体验。